Je hebt het netwerk verbroken. Beken je?

Vandaag bekijken we de mindset van de netwerkprofessional - zijn of haar ziel -- als het gaat om het breken van iets en het toegeven aan de fout ... of niet.

Geplaatst in het gedeelte van Reddit dat is gewijd aan netwerken: “Heb je ooit per ongeluk iets kapotgemaakt en dan meteen gerepareerd om te zien dat je collega's je vaardigheden prijzen, ook al was het (was) je gebrek aan vaardigheden? Hoe reageer je? '

De inquisiteur beantwoordt zijn eigen vraag:

“Over het algemeen heb ik de boeren (eindgebruikers) altijd laten denken dat ik een tovenaar ben, terwijl ik mijn baas vertel wat er werkelijk is gebeurd. Wat hebben jullie in vergelijkbare situaties gedaan? '

Verwijs hopelijk niet naar collega's als boeren, maar dat is een onderwerp voor een andere dag.

Een van de vertegenwoordigde standpunten is "het hangt ervan af"

'Geef nooit een fout toe als het probleem is opgelost. Nooit. Als je f ** k up en het niet oplost, ja, geef dan schuld toe. "

Er is de "denk aan de lange termijn" -opvatting:

'Als je een poort aanpast, gaat je kleur omlaag. Waarschuwingen komen binnen. Hoe snel je het ook weer omhoog zet, iemand zal iets opmerken of de waarschuwingen lezen. Je lost het heel snel op. Helaas is elektriciteit een stuk sneller dan jij. Het is gedaald voor 4.000 elektriciteitsjaren of ongeveer 10 menselijke seconden. Hoe wil je dat mensen erachter komen, ook al is het nu opgelost?

"Ik kan het je vertellen, als ze inloggen op de switch / router en zien in de logging ... laatst geconfigureerd via console door My_username_of_choice 13: 11: 41 ... Is niet de manier waarop je dit spel wilt spelen."

Een nar weegt, of tenminste iemand waarvan we aannemen dat hij niet serieus is:

'Begin gewoon alles te verwijderen. Logboeken, e-mails, banen. '

Er is steun voor de positie van de oorspronkelijke vraagsteller, minus het boerengesprek:

“Daar ben ik het met je eens, maar ik denk dat het belangrijk is om onderscheid te maken tussen het niet vertellen aan collega-IT-ers en niet aan de eindgebruikers. Eindgebruikers controleren apparaatlogboeken niet. Ze konden geen e-mail verzenden, nu wel. Het is niet nodig om hun vertrouwen te ondermijnen door toe te geven aan wat er werkelijk is gebeurd. Binnen de IT-afdeling is een ander verhaal. Iedereen maakt fouten en iedereen is een potentiële leerervaring, niet alleen voor de persoon die het heeft gemaakt, maar voor iedereen. Het is goed voor het moreel om te weten dat zelfs doorgewinterde dierenartsen het soms verpesten. Het bevordert een cultuur van eigendom en verantwoordelijkheid in plaats van met de vinger te wijzen en de schuld te verschuiven. ”

En ten slotte, een gelovige dat eerlijkheid altijd het beste beleid is:

'Ik vertel het mensen en verwacht hetzelfde. Ik wil werken met mensen die ik vertrouw en die weten wanneer ze een fout maken en daarvan leren. Als je erachter komt, zie je er gewoon uit als een dwaas. Ook zou ik niet willen werken in een omgeving die zo giftig is dat ik mijn fouten moet verbergen. Als ik een fout maak die groot genoeg is om mijn baan te verliezen, is dat mijn taak. '

Voel je vrij om jezelf te ontlasten.

Word lid van de Network World-gemeenschappen op Facebook en LinkedIn om commentaar te geven op onderwerpen die voorop staan.