Workday introduceert vernieuwde, door HTML5 aangedreven gebruikerservaring

Workday lanceert een herwerkte gebruikersinterface voor zijn cloudgebaseerde HCM (human capital management) en financiële software die volgens hem aantrekkelijk zal zijn voor werknemers van alle leeftijden, van millennials tot werknemers die zich de dagen van green-screen terminals herinneren.

De interface is ongeveer een jaar in de maak en is gebaseerd op HTML5 in plaats van Flash, zoals in het verleden, zei Joe Korngiebel, vice-president van gebruikerservaring.

Veel collega's van Workday in de bedrijfssoftware-industrie, zoals Infor, SAP en Oracle, haasten zich ook om hun software te herwerken om te voldoen aan de hedendaagse eisen van eindgebruikers voor klantapplicatie-achtige ervaringen. Het voordeel van Workday ligt in de technologie, het uitgebreide werk met zijn eigen klanten over hoe de applicaties eruit moeten zien en zich moeten gedragen, en 'onze kijk op dat te veel gebruikte woord, eenvoud', zei Korngiebel.

Bij het ontwerpproces waren ongeveer 30 Workday-klanten uit verschillende branches betrokken. De ontwerpteams van Workday worden ook 'gerekruteerd uit een generatie die is opgegroeid met sociale media', zei hij.

Er zijn grote verschillen tussen de startpagina van de nieuwe en oude gebruikersinterfaces, met de bijgewerkte versies met veel grotere, kleurrijkere pictogrammen voor verschillende Workday-processen en -modules.

Vervolgkeuzemenu's vergemakkelijken de navigatie en voorkomen dat de startpagina te rommelig wordt. De e-mailinbox en activiteitenstromen van een werknemer zijn toegankelijk via knoppen in de rechterbovenhoek.

Klanten hebben een paar maanden de tijd om de nieuwe gebruikersinterface in te schakelen en eraan te wennen, zei Mike Frandsen, vice-president van producten. 'We willen ze een lange landingsbaan geven.' Dat gezegd hebbende, verwacht Workday niet dat klanten veel training nodig zullen hebben. 'Wat we willen doen, is een app maken waarvoor geen documentatie of gebruikershandleiding nodig is', zei hij. We hoeven ze geen nieuwe manier van navigeren te leren. '

De nieuwe gebruikersinterface maakt deel uit van de eenentwintigste productrelease van Workday, de eerste die profiteerde van de overschakeling naar een programmeermodel voor continue ontwikkeling, zei Frandsen. In eerste instantie bracht Workday drie grote releases per jaar uit met behulp van een "snelle waterval" -methodologie, bestaande uit een maand ontwerp, twee maanden programmeren en een maand testen.

Later verschoof het naar een meer iteratief agile proces, maar in de afgelopen zes maanden ging het over op continue ontwikkeling en continue distributie van één enkele coderegel. In plaats van een oude coderegel en een nieuwe te hebben, upgradet Workday de bestaande, aldus Frandsen.

Workday heeft een "schakelsysteem" ontwikkeld waarmee klanten in een comfortabel tempo nieuwe functies kunnen toevoegen. "We moeten rekening houden met klanten die al in productie zijn [met een bepaalde release] en met rust willen worden gelaten", zei hij.

Chris Kanaracus dekt bedrijfssoftware en algemeen technologisch breaking news voor De IDG News Service. Het e-mailadres van Chris is [email protected]

Word lid van de Network World-gemeenschappen op Facebook en LinkedIn om commentaar te geven op onderwerpen die voorop staan.