Xiaomi probeert de wachttijd voor kopers van telefoons te beëindigen, te midden van klachten

Xiaomi richt zich dit jaar op de verkoop van 80 miljoen telefoons en is van plan om de "flash-verkoop" van kleine hoeveelheden van zijn best verkochte producten te beëindigen.

Het snelgroeiende bedrijf is de grootste smartphoneleverancier van China, maar de apparaten zijn niet altijd gemakkelijk te kopen geweest. Xiaomi verkoopt doorgaans een beperkte hoeveelheid van zijn smartphones eenmaal per week via zijn website, waardoor klanten vaak moeten worstelen om online bestellingen te plaatsen.

Chinese media hebben het distributiemodel van Xiaomi bestempeld als een vorm van 'hongerige marketing', waardoor consumenten honger lijden naar meer producten. Het is ook de hardste klacht die tegen het bedrijf is ingediend, zei Xiaomi-president Lin Bin dinsdag.

"Mensen denken dat de hongerige marketing bewust is, dat we bewust geen open verkoop aanbieden", zei hij tijdens een toespraak op de Global Mobile Internet Conference in Beijing.

Ooit een kleine startup met beperkte middelen, gebruikt Xiaomi al jaren het flash-verkoopmodel om overproductie te voorkomen. Lin zei dat het bedrijf nu bezig is om het lange wachten op zijn telefoons te verminderen.

In de rij wachten om de telefoons te kopen, zal niet iedereen accepteren, zei hij. "Deze vorm van e-commerce-ervaring was problematisch."

Het zijn twee nieuwste vlaggenschiptelefoons, de Xiaomi Note en Xiaomi Mi 4, zijn onlangs beschikbaar voor open verkoop en hoeven niet langer te wachten, voegde hij eraan toe. "We hopen dat we onze bestverkochte telefoons snel kunnen aanbieden, zodat mensen niet in de rij hoeven te staan", zei hij.

Vorig jaar verkocht het bedrijf 60 miljoen telefoons. Om dit jaar het doel van 80 miljoen telefoons te bereiken, moet het bedrijf elke maand minstens 7 tot 8 miljoen telefoons verkopen, zei Lin. Het bedrijf laat zijn telefoons maken door Apple-leverancier Foxconn Technology Group.

Xiaomi richt zich echter niet alleen op verkopen aan China. Vorige week lanceerde het zijn nieuwste telefoon in India en het bedrijf breidt geleidelijk uit naar andere Aziatische markten.

Word lid van de Network World-gemeenschappen op Facebook en LinkedIn om commentaar te geven op onderwerpen die voorop staan.