Ja, Amerikaanse werknemers hebben hun e-mail nog steeds nodig

Het einde van e-mail is vaak voorspeld, maar ondanks deze voorspellingen van onheil, kunnen Amerikaanse werknemers er niet vanaf lijken te komen.

Ongeveer zes op de tien internetgebruikers in de VS vermelden e-mail als "zeer belangrijk" voor het uitvoeren van hun werk en staan ​​bovenaan de lijst met belangrijkste werktools, volgens een onderzoek van het Pew Research Center.

E-mail overtrof het internet als geheel, dat 54 procent zeer belangrijk noemde, en ruim boven mobiele of smartphones [24 procent] en sociale netwerksites zoals Twitter, Facebook en LinkedIn, die slechts 4 procent van de werknemers belangrijk vond. Verrassend genoeg overtrof het gebruik van vaste telefoons het gebruik van mobiele telefoons: 35 procent van de respondenten vond vaste lijnen erg belangrijk.

Ondanks dat e-mailgebruikers worden blootgesteld aan hack- en phishing-aanvallen en spam, blijft het de belangrijkste digitale ader die volgens werknemers belangrijk is voor hun werk, zei Pew. Sinds e-mail een generatie geleden werd aangenomen, heeft e-mail zijn greep op de Amerikaanse werkplek niet versoepeld, zei de onderzoeksgroep.

De analyse in het eerder deze week gepubliceerde rapport is gebaseerd op een online enquête in september onder 1066 volwassen internetgebruikers ouder dan 18 jaar. Onder de respondenten waren 535 volwassenen die fulltime of parttime werkten, de basis van het rapport..

Het gebruik van internet leidt niet tot afleiding op de werkplek en heeft geen invloed op de productiviteit, aldus respondenten. Slechts 7 procent vindt dat hun productiviteit is gedaald door internet, e-mail en mobiele telefoons, terwijl 46 procent productiever was, ondanks dat critici zich zorgen maakten dat digitale tools een afleiding kunnen zijn, zei Pew.

Bovendien zei meer dan de helft van de werknemers dat internet, e-mail en mobiele telefoons het aantal mensen buiten hun bedrijf waarmee ze communiceren, uitbreidt. En bijna 40 procent zei dat de tools hen meer flexibiliteit bieden in de uren dat ze werken, terwijl 35 procent zei dat ze ook meer uren gingen werken dankzij de digitale tools.

Ondertussen beginnen werkgevers de praktijken met betrekking tot het internetgebruik van werknemers te veranderen. Iets minder dan de helft van de ondervraagden zei dat hun baas de toegang tot sommige websites blokkeert, en 46 procent zei dat er regels zijn over wat werknemers online kunnen zeggen of posten. Dit laatste cijfer is meer dan verdubbeld sinds Pew in 2006 begon te vragen naar bedrijfsregels.

Loek is correspondent in Amsterdam en behandelt online privacy, intellectueel eigendom, online betalingskwesties en EU-technologiebeleid en -regelgeving voor de IDG News Service. Volg hem op Twitter op @loekessers of e-mail tips en opmerkingen naar [email protected]

Word lid van de Network World-gemeenschappen op Facebook en LinkedIn om commentaar te geven op onderwerpen die voorop staan.